通电就跳闸叫电路短路，首先检查用户的电源插座的火(L)、零(N)、地(E)三线是否有接线正确;按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是否正确;柜内的线路绝缘层是否被破坏(线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛刺划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电)造成短路。

　　首先得确认是上层或下层不工作还是都不工作，测试方法：打开其中一层在门口有个白色的门控开关或者在里面最后方有个按钮，按下按钮然后开启那层工作，等待几分钟看是否工作，一层不工作的情况，门控开关或高温管坏，如两层都不工作，线路板坏，建议最好是联系广州申花消毒柜售后维修电话安排专业人员上门来检查，这样比较安全。